01
اكتشفوا
تصفحوا مطاعم مدينتكم ومزاياها وأوقات عملها وعروض اللحظة.
متوفر في المغرب · iOS و Android
التطبيق الذي يُحدث ثورة في تجربة الزبون
وفاؤكم يُكافأ.
يجمع OneClick الولاء والحجوزات والعروض من مطاعمكم المفضلة في تطبيق واحد. تتناولون وجبتكم، تربحون النقاط، وتستفيدون منها في زيارتكم القادمة.
1 نقطة = 1 درهمخصم على زياراتكم القادمة
4 مستوياتمن Connaisseur إلى Table Secrète
بطاقة واحدةفي محفظة هاتفكم، صالحة في كل مكان
كيف يعمل
ثلاث خطوات، وكل زيارة تعود عليكم بالفائدة
لا بطاقة ورقية ولا ختم منسي. حسابكم في OneClick يرافقكم في جميع مطاعم الشبكة.
02
احجزوا
اختاروا التاريخ والساعة وعدد الأشخاص. يؤكد المطعم الحجز ويصلكم إشعار بذلك.
03
اربحوا
كل زيارة لمطعم من الشبكة تمنحكم نقاطاً تُضاف مباشرة إلى حسابكم.
للزبائن · OneClick
مطعمكم كله في جيبكم
المطاعم
أفضل العناوين في مدينتكم
صفّوا حسب المدينة أو الرغبة أو مجموعة المطاعم. تعرض كل صفحة التقييم والمطبخ وأوقات العمل والطريق بلمسة واحدة.
- المفضلة والمطاعم المفتوحة الآن
- مجموعات المطاعم تحت بطاقة واحدة
- الطريق عبر Plans أو Google Maps أو Waze
الحجوزات
طاولة في ثوانٍ
أرسلوا طلبكم، تابعوا تأكيد المطعم، وغيّروا الموعد أو ألغوه عند الحاجة. ادعوا أصدقاءكم وأضيفوا الموعد إلى مفكرتكم.
- متابعة فورية: قيد الانتظار، مؤكد، تمت الزيارة
- دعوات من دائرتكم
- Apple Calendar و Google Calendar و Outlook
نقاطي
نقاط لها قيمة حقيقية
كل نقطة تساوي خصم 1 درهم. ترون رصيدكم وتقدمكم نحو المستوى التالي ومزاياكم، مطعماً بمطعم.
- استرداد نقدي يحدده كل مطعم
- نسيتم الفاتورة؟ صرّحوا بها من التطبيق
- أهدوا نقاطاً لأصدقائكم
المساعد Majordome
مساعد، لا استمارة
اطلبوا من Majordome إيجاد مطعم أو الحجز أو الاطلاع على نقاطكم. يرشدكم خطوة بخطوة، دائماً في متناول أيديكم.
- الحجز والوصول إلى الحجوزات والعروض
- الإحالة والأصدقاء والمجموعات
- مساعدة ودعم مدمجان
مسببات الحساسية
المطعم يعرف قبل وصولكم
صرّحوا بحساسيتكم مرة واحدة. ترافق كل حجوزاتكم حتى يتمكن المطبخ من التكيّف.
- الغلوتين، الفول السوداني، الحليب، المكسرات…
- يراها المطعم في بطاقة الحجز
- قابلة للتعديل في أي وقت
رأي خاص
قولوها لصاحب المطعم، ولا أحد سواه
بعد كل زيارة، شاركوا انطباعكم مباشرة مع مسؤول المطعم. مجاملة للنادل، طبق يحتاج إلى مراجعة، انتظار طويل: تصله رسالتكم بكل سرية ليقدّم الأفضل في زيارتكم القادمة.
- يقرؤه المطعم وحده، ولا يُنشر أبداً
- في ثوانٍ، متاح لمدة 48 ساعة بعد زيارتكم
- الخدمة، الأطباق، الانتظار، النظافة، الجودة مقابل السعر
عروض اليوم
طبق اليوم يصل إلى شاشتكم
تُعلمكم مطاعمكم فور صدور أي عرض: طبق اليوم، ساعة السعادة، قائمة الموسم. نظرة واحدة إلى هاتفكم، وطاولتكم في انتظاركم.
- فقط من المطاعم التي أنتم زبائن فيها
- طبق اليوم، ساعة السعادة، عروض خاصة
- جميع العروض الحالية مجمّعة في التطبيق
عرض تفاعلي
جولة في التطبيق
اختاروا تطبيقاً ثم شاشة. تمر الجولة تلقائياً، والمسوا أي شاشة للتوقف عندها.
لأصحاب المطاعم · OneClick Business
أعيدوا زبائنكم دون عناء
أديروا فريقكم التجاري من هاتفكم.
تطبيق مخصص لفريقكم: الحجوزات، مسح الفواتير، برنامج الولاء، الحملات والمراسلة. أنتم تقودون، وOneClick يتكفّل بالباقي.
لوحة القيادة
رقم المعاملات، الفواتير الممسوحة، متوسط الفاتورة والنقاط الممنوحة، مباشرة، حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر.
الحجوزات
تقويم حسب الخدمة، بطاقات زبائن مع الحساسية والموثوقية، تأكيد أو اقتراح موعد آخر بلمسة واحدة.
ماسح Snap2Earn
امسحوا رمز QR الخاص بالزبون أو أدخلوا رمزه: تُعتمد الفاتورة وتُضاف النقاط فوراً.
برنامج الولاء
حددوا نسبة الاسترداد ومدة صلاحية النقاط. تُطبَّق القواعد ابتداءً من اليوم التالي.
المراسلة
تواصلوا مع زبائنكم حول حجزهم: طاولة في الشرفة، عيد ميلاد، أو أي تفصيل.
القائمة الرقمية
انشروا قائمتكم بصيغة PDF: يطّلع عليها الزبائن مباشرة من صفحتكم في OneClick.
العروض والحملات
طبق اليوم والتخفيضات والمكافآت تُرسل كإشعارات إلى الزبائن الذين يعرفون مطعمكم.
الفريق التجاري
أدوار لكل موظف، ترتيب الفريق ومتابعة كل مطعم في المجموعة، من هاتفكم.
مكافحة عدم الحضور
موثوقية كل زبون، بالنجوم
لكل زبون في OneClick تقييم موثوقية من 5 نجوم، مشترك في الشبكة كلها. ترونه في كل حجز، والقواعد نفسها للجميع.
5 نجوم في البداية
يبدأ كل زبون جديد بأعلى تقييم.
+0,1
حجز تم الالتزام به
كل زيارة تم الالتزام بها ترفع التقييم، حتى 5 نجوم.
−0,5
الغياب دون إشعار
عدم الحضور أو الإلغاء في اللحظة الأخيرة يخفض التقييم.
0
الإلغاء في الوقت المناسب
الإلغاء مسبقاً من التطبيق لا يكلف شيئاً.
48 ساعة
حق الاعتراض
يمكن للزبون الاعتراض على عدم الحضور خلال 48 ساعة. وإذا قُبل اعتراضه، تُعاد إليه 0.5 نقطة.
ساعتان
تذكيرات تلقائية
تذكير في اليوم السابق وقبل ساعتين. وتُلغى الطلبات التي لم يُرد عليها قبل ساعتين من الخدمة.
ممتاز4.75 نجوم فأكثر
موثوق4 نجوم فأكثر
متوسط3 نجوم فأكثر
قليل الموثوقيةأقل من 3 نجوم
جديدأقل من 3 حجوزات خلال 6 أشهر
مستوى الزبون
المستوى 1
المستوى 2
المستوى 3
المستوى 4
كلما استمتعتم أكثر، ارتقيتم أكثر
يرتقي مستواكم مع زياراتكم في الشبكة. كل مستوى يفتح المزيد من الامتيازات.
Connaisseur
بوابتكم إلى الشبكة.
Grand Cru
زبون دائم يُعرف.
Signature
مكان مميز في كل زيارة.
Table Secrète
الدائرة الأكثر حصرية.
الثقة
بياناتكم تبقى ملككم
محمية
تبادلات مشفرة عبر HTTPS، استضافة آمنة، ووصول محدود بما يحتاجه كل مطعم فقط.
تحت سيطرتكم
احظروا مستخدماً أو أبلغوا عنه، وأديروا تفضيلات الإشعارات من التطبيق.
شفافة
1 نقطة = 1 درهم، دون تحويل خفي. يعرض كل مطعم مدة صلاحية نقاطه.
الأسئلة الشائعة
من المفيد معرفته
هل OneClick مجاني للزبائن؟
نعم. التطبيق مجاني التحميل والاستخدام للزبائن. المطاعم الشريكة هي التي تموّل البرنامج.
كيف أربح النقاط؟
في كل زيارة لمطعم من الشبكة، قدّموا بطاقة OneClick من التطبيق أو من محفظة هاتفكم: يمسح المطعم فاتورتكم وتُضاف النقاط حسب نسبة الاسترداد الخاصة به. وإن نسيتم، يمكنكم التصريح بالفاتورة من التطبيق.
كم تساوي النقطة؟
1 نقطة = خصم 1 درهم تستعملونه في زياراتكم القادمة. النقاط ليست وسيلة دفع، ولها مدة صلاحية يحددها كل مطعم.
في أي مدن يتوفر OneClick؟
يتوفر OneClick في المغرب بشبكة مطاعم تتوسع باستمرار: الدار البيضاء والرباط ومراكش ومدن أخرى. صفّوا حسب المدينة في تبويب المطاعم.
أنا صاحب مطعم، كيف أنضم إلى OneClick؟
من تطبيق OneClick Business، أدخلوا معلومات مطعمكم: في 15 دقيقة يصبح مطعمكم مرئياً لجميع زبائن OneClick. لديكم سؤال؟ راسلونا على contact@onesley.com.
طاولتكم القادمة تعود عليكم بالفائدة من الآن.
حمّلوا OneClick، أنشئوا حسابكم في دقيقة، وابدأوا بجمع النقاط من زيارتكم القادمة.
