01
Découvrez
Parcourez les enseignes de votre ville, leurs avantages, leurs horaires et les offres du moment.
Disponible au Maroc · iOS & Android
L'application qui révolutionne l'expérience client
Votre loyauté est récompensée.
La 1ère application qui connecte le client avec l'établissement. OneClick réunit la loyauté, les réservations et les offres de vos restaurants préférés dans une seule application. Vous mangez, vous gagnez des points, vous en profitez à la visite suivante.
1 pt = 1 MADde remise sur vos prochaines visites
4 statutsde Connaisseur à Table Secrète
1 seule cartedans le Wallet de votre téléphone, valable partout
Comment ça marche
Trois gestes, et vos visites rapportent
Pas de carte en carton, pas de tampon oublié. Votre compte OneClick vous suit dans tous les restaurants du réseau.
02
Réservez
Choisissez la date, l'heure et le nombre de couverts. Le restaurant confirme, vous êtes prévenu.
03
Gagnez
Chaque passage dans un restaurant du réseau vous rapporte des points, crédités directement sur votre compte.
Pour les clients · OneClick
Tout votre restaurant, dans votre poche
Enseignes
Les bonnes adresses de votre ville
Filtrez par ville, par envie ou par groupe de restaurants. Chaque fiche affiche la note, la cuisine, les horaires et l'itinéraire en un geste.
- Favoris et restaurants ouverts en ce moment
- Groupes de restaurants réunis sous une même carte
- Itinéraire Plans, Google Maps ou Waze
Réservations
Une table en quelques secondes
Envoyez votre demande, suivez la confirmation du restaurant, déplacez ou annulez si besoin. Invitez vos amis et ajoutez la sortie à votre agenda.
- Suivi en temps réel : en attente, confirmée, honorée
- Invitations depuis votre Cercle
- Apple Calendrier, Google Agenda, Outlook
Mes points
Des points qui valent vraiment quelque chose
Chaque point vaut 1 MAD de remise. Vous voyez votre solde, votre progression vers le statut suivant et vos avantages, restaurant par restaurant.
- Cashback défini par chaque restaurant
- Ticket oublié ? Déclarez-le depuis l'app
- Offrez des points à vos amis
Le Majordome
Un assistant, pas un formulaire
Demandez au Majordome de trouver un restaurant, de réserver ou de consulter vos points. Il vous guide pas à pas, toujours à portée de pouce.
- Réserver, retrouver ses réservations, ses offres
- Parrainage, amis et groupes
- Aide et support intégrés
Allergènes
Le restaurant sait avant que vous arriviez
Déclarez vos allergies une fois. Elles accompagnent chacune de vos réservations, pour que la cuisine puisse s'adapter.
- Gluten, arachides, lait, fruits à coque…
- Visibles par le restaurant sur la fiche de réservation
- Modifiables à tout moment
Avis privé
Dites-le au patron, et à lui seul
Après chaque passage, confiez votre ressenti directement au responsable du restaurant. Un compliment pour le serveur, un plat à revoir, une attente trop longue : votre message lui parvient en toute discrétion, pour qu'il puisse faire encore mieux à votre prochaine visite.
- Lu par le restaurant uniquement, jamais publié
- En quelques secondes, valable pendant 48 heures après votre visite
- Service, plats, attente, propreté, rapport qualité-prix
Offres du jour
Le plat du jour s'invite sur votre écran
Vos restaurants vous préviennent dès qu'une offre tombe : plat du jour, happy hour, menu de saison. Un coup d'œil à votre téléphone, et votre table vous attend.
- Seulement les restaurants où vous êtes client
- Plat du jour, happy hour, offres spéciales
- Toutes les offres en cours réunies dans l'app
Démo interactive
Faites le tour de l'application
Choisissez une application, puis un écran. La visite défile toute seule ; touchez un écran pour vous y arrêter.
Pour les restaurateurs · OneClick Business
Faites revenir vos clients, sans effort
Pilotez votre force commerciale depuis votre téléphone.
Une application dédiée à votre équipe : réservations, scan des tickets, programme de loyauté, campagnes et messagerie. Vous pilotez, OneClick s'occupe du reste.
Tableau de bord
Chiffre d'affaires, tickets scannés, ticket moyen et crédits accordés, en direct, par jour, semaine ou mois.
Réservations
Calendrier par service, fiches clients avec allergènes et fiabilité, confirmation ou contre-proposition en un geste.
Scanner de tickets
Scannez le QR du client ou saisissez son code : le ticket est validé et les points sont crédités aussitôt.
Programme de loyauté
Fixez votre taux de cashback et la durée de validité des points. Les règles s'appliquent immédiatement et vos clients les voient tout de suite.
Messagerie
Échangez avec vos clients autour de leur réservation : une table en terrasse, un anniversaire, un détail.
Menu digital
Publiez votre carte en PDF : vos clients la consultent directement depuis votre fiche OneClick.
Offres & campagnes
Plat du jour, promotions et bonus envoyés en notification aux clients qui connaissent déjà votre maison.
Force commerciale
Rôles par collaborateur, classement du staff et suivi de chaque restaurant du groupe, depuis votre téléphone.
Connaissance client
Connaissez vos clients, et leur Cercle
Chaque réservation arrive avec la fiche du client : vous savez qui vous recevez, et avec qui, avant qu'il franchisse la porte.
- Son statut dans le réseau, de Connaisseur à Table Secrète
- Sa fiabilité en étoiles et ses allergènes
- Ses envies : un anniversaire, une table en terrasse
- Son Cercle : les proches qu'il invite figurent sur la réservation
Anti no-show
La fiabilité de chaque client, en étoiles
Chaque client OneClick a une note de fiabilité sur 5 étoiles, partagée dans tout le réseau. Vous la voyez sur chaque réservation, et les règles sont les mêmes pour tous.
5 étoiles au départ
Chaque nouveau client commence avec la note maximale.
+0,1
Réservation honorée
Chaque visite honorée fait remonter la note, jusqu'à 5 étoiles.
−0,5
Absence sans prévenir
Un no-show, ou une annulation de dernière minute, fait baisser la note.
0
Annulation dans les temps
Annuler à l'avance depuis l'application ne coûte rien.
48 h
Droit de contestation
Le client peut contester un no-show pendant 48 heures. S'il obtient gain de cause, les 0,5 point lui sont rendus.
2 h
Rappels automatiques
Rappel la veille et 2 heures avant. Les demandes restées sans réponse sont annulées 2 heures avant le service.
Excellent4,75 étoiles et plus
Fiable4 étoiles et plus
Moyen3 étoiles et plus
Peu fiablemoins de 3 étoiles
Nouveaumoins de 3 réservations en 6 mois
Statut client
Palier 1
Palier 2
Palier 3
Palier 4
Plus vous profitez, plus vous montez
Votre statut dépend de vos dépenses du mois dans les restaurants OneClick. Chaque palier débloque davantage de privilèges.
Connaisseur
Votre porte d'entrée dans le réseau.
Attribué dès l'inscription.
Grand Cru
Un habitué qu'on reconnaît.
De 5 000 à 10 000 MAD par mois, acquis pour les 3 mois qui suivent.
Signature
Une place de choix à chaque visite.
De 10 000 à 30 000 MAD par mois, acquis pour les 3 mois qui suivent.
Table Secrète
Le cercle le plus fermé.
Au-delà de 30 000 MAD par mois, acquis pour les 3 mois qui suivent.
Montants dépensés en un mois dans l'ensemble des restaurants du réseau OneClick.
Exclusivité et privilèges
Des privilèges réservés aux meilleurs clients
Événements Élite
Soirées et dégustations réservées à un statut : seuls les clients éligibles y accèdent.
Offres exclusives
Les restaurants réservent certaines offres à leurs clients fidèles ou VIP, jamais au grand public.
Reconnu partout
Votre statut vous suit dans tout le réseau : chaque restaurant le voit sur votre réservation.
Table Secrète
Le cercle le plus fermé, au-delà de 30 000 MAD par mois.
Confiance
Vos données restent les vôtres
Protégées
Échanges chiffrés en HTTPS, hébergement sécurisé et accès limité à ce dont chaque restaurant a besoin.
Sous contrôle
Bloquez ou signalez un utilisateur, et gérez vos préférences de notification depuis l'app.
Transparentes
1 point = 1 MAD, sans conversion cachée. La durée de validité des points est affichée par chaque restaurant.
Tarifs
Recommandé
Sur mesure
Réveillez vos clients inactifs
Une formule mensuelle tout compris pour votre restaurant, et des forfaits de notifications pour faire revenir vos clients.
Soyez les premiers à rejoindre la communauté
990 MADpar mois HT
au lieu de 2 900 MAD par mois
- Engagement 12 mois, mise en place offerte
- Ou 9 900 MAD HT par an : 2 mois offerts
- 3 % sur les tickets scannés, gratuits les 6 premiers mois pour les 50 premiers restaurants
Réservé aux 50 premiers restaurants inscrits. Ensuite, 2 900 MAD HT par mois.
Tout est inclus
- Vitrine et présence dans le fil
- Base clients et historiques
- Programme de loyauté
- Réservations et anti no-show
- Scanner de tickets
- Gestion de l'équipe
- Tableau de bord et analyses
- Notifications transactionnelles
- Support et maintenance
- Mises à jour illimitées
Prix hors taxes. La commission de 3 % s'applique au chiffre d'affaires des tickets scannés, après les 6 mois offerts.
L'économie du programme
Ce que ça vous coûte, ce que ça vous rapporte
L'abonnement
990 MAD HT par mois pour les 50 premiers restaurants, tout inclus.
Le cashback, fixé par vous
Vous choisissez le taux (5 à 30 %). Les points sont une remise à la visite suivante : vous ne payez que si le client revient.
3 % sur les tickets scannés
Prélevés sur le chiffre d'affaires réellement fidélisé. Gratuits les 6 premiers mois pour les 50 premiers restaurants.
Exemple sur un mois
- 100 tickets scannés × 300 MAD
- 30 000 MAD de chiffre d'affaires fidélisé
- Cashback 10 %
- 3 000 MAD de points, dépensés seulement si le client revient
- Commission 3 %
- 900 MAD gratuits pendant 6 mois pour les 50 premiers
- Abonnement · 50 premiers
- 990 MAD HT par mois
990 MAD HT par mois pendant les 6 premiers mois, puis 1 890 MAD, pour 30 000 MAD de chiffre d'affaires de clients qui reviennent.
Option · Forfaits de notifications promo
Plus vous envoyez, moins vous payez
Vos offres arrivent sur l'écran verrouillé des clients que vous choisissez. Jusqu'à 50 % d'économie sur chaque notification.
- Fidèles, VIP, nouveaux ou inactifs : vous choisissez qui reçoit l'offre
- Envoi immédiat ou programmé
- Valable 12 mois, solde partagé par tout un groupe
100 notificationsPour essayer
100MAD
1,00 MAD par notification
Choisir ce forfait500 notificationsPour essayer
500MAD
1,00 MAD par notification
Choisir ce forfait1 000 notifications−10 %
900MAD
0,90 MAD par notification
Choisir ce forfait2 000 notifications−20 %
1 600MAD
0,80 MAD par notification
Choisir ce forfait5 000 notifications−28 %
3 600MAD
0,72 MAD par notification
Choisir ce forfait10 000 notifications−35 %
6 500MAD
0,65 MAD par notification
Choisir ce forfait20 000 notifications−45 %
11 000MAD
0,55 MAD par notification
Choisir ce forfaitÀ partir de 25 000 notifications−50 %
0,50MAD
par notification · le meilleur tarif, pour les grands volumes et les groupes
Nous contacter1 client ciblé = 1 notification. Les notifications transactionnelles (réservations, rappels, points) restent incluses dans l'abonnement.
Questions fréquentes
Bon à savoir
OneClick est-il gratuit pour les clients ?
Oui. L'application est gratuite au téléchargement et à l'usage pour les clients. Ce sont les restaurants partenaires qui financent le programme.
Comment je gagne des points ?
À chaque passage dans un restaurant du réseau, présentez votre carte OneClick, depuis l'app ou le Wallet de votre téléphone : le restaurant scanne votre ticket et les points sont crédités selon le taux de cashback de l'établissement. Si vous avez oublié, vous pouvez déclarer votre ticket depuis l'application.
Combien vaut un point ?
1 point = 1 MAD de remise, à utiliser lors de vos prochaines visites. Les points ne sont pas un moyen de paiement et ont une durée de validité définie par chaque restaurant.
Comment fonctionnent les statuts ?
Votre statut dépend de vos dépenses du mois dans les restaurants OneClick. Connaisseur dès l'inscription. Grand Cru de 5 000 à 10 000 MAD par mois, Signature de 10 000 à 30 000 MAD par mois et Table Secrète au-delà de 30 000 MAD par mois : chaque statut est acquis pour les 3 mois qui suivent.
Dans quelles villes OneClick est-il disponible ?
OneClick est disponible au Maroc, avec un réseau de restaurants qui s'agrandit : Casablanca, Rabat, Marrakech et d'autres villes. Filtrez par ville dans l'onglet Enseignes.
Combien coûte OneClick pour un restaurant ?
990 MAD HT par mois pour les 50 premiers restaurants, tout inclus (2 900 MAD HT ensuite), plus 3 % sur le chiffre d'affaires des tickets scannés, gratuits les 6 premiers mois pour les 50 premiers restaurants. Le cashback offert à vos clients est fixé par vous, et il n'est dépensé que lorsqu'ils reviennent.
Qui édite OneClick ?
OneClick est éditée par ONESLEY, entreprise marocaine et française (Casablanca et Paris), qui conçoit et exploite l'application client, OneClick Business et le back-office. Le site officiel est app-oneclick.com.
Je suis restaurateur, comment rejoindre OneClick ?
Depuis l'application mobile OneClick Business, renseignez les informations de votre restaurant : en 15 minutes, vous êtes visible par l'ensemble des clients OneClick. Une question ? Écrivez-nous à contact@onesley.com.
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